根據所得出的CSPF數值，13款大部分窗口式冷氣機樣本中，有11款計算出的能效級別與其能源標籤上標示的級別相吻合。 然而，「樂聲牌Panasonic」CW-HU120ZA和「樂信牌Rasonic」RC-HU120Z計算出的能效級別為2級，比其能源標籤上標示的級別1級低。 不過，這兩款樣本並未違反強制性能源效益標籤計劃的要求，仍在強制性能源效益標籤計劃及國際慣常做法容許的公差範圍內。 此外，測試顯示4款樣本的風向葉上有水分冷凝，且間中有小量「倒汗水」滴下，未能完全通過測試；9款樣本於機殼上發現水分冷凝，情況輕微尚算符合標準要求；只有1款沒有發現任何問題。 任由冷氣機滴水有機會觸犯法例，消費者宜預先在冷氣機底盤加裝滿溢去水膠喉，將過多的冷凝水排去，防止冷凝水在底盤積聚，甚至滿溢下滴。
過往變頻技術主要用於分體式冷氣機，現時市面上已有更多變頻窗口機款式，讓需要考慮安裝空間的消費者選擇。 測試時，將樣本安裝在實驗室牆上，分別在室內及室外距離樣本1米處，量度在最高及最低風速檔時的噪音水平。 由於變頻式冷氣機的轉速會因應實際環境自動調節，消費者可分階段設置目標溫度，即開機時先將溫度設置較實際氣溫略低，每隔15分鐘再略為調低，直至達到理想溫度，有助減低變頻機高轉速運作的時間，更為省電。 消費者委員會冷氣 消費者委員會測試了14款俗稱「匹半」的變頻式分體冷氣機，發現一款樣本（日立Hitachi）量得的製冷量明顯低於聲稱，實際量得的製冷量比聲稱低近18%。 特別是冷暖空調機組別，CSPF數值最高的樣本(7.72)跟 最低的樣本(5.40)相比，相差可達 3 成(30.1%)，而淨冷型冷氣機組別則以非纖巧型室外機相差較高，達 11.3%。
消費者委員會冷氣: 冷氣機｜消委會評美的、三菱電機冷暖空調機最高分 價錢差2.5倍
消委會假設各測試樣本每年進行製冷180天，每天12小時，以每度電$1.2計算，推算出各樣本每年製冷所需電費由$946至$1,249不等。 安裝分體式空調機的用戶還需要留意「搭棚」費的預算，室外機一旦需要 消費者委員會冷氣 維修，可能需進行「搭棚」工程，費用一般由用戶承擔，並不包涵在基本保用 或保養計劃中。 部分代理商或製造商有提供額外收費的「搭棚」費用保障計 劃，一般而言，參加了這類計劃的用戶可索償一定限額的「搭棚」費用，用戶 可向代理商或製造商查詢詳情，再衡量是否參加。 以製冷為例，潮濕環境、房間面積較大、窗口西斜、門窗漏風、開動抽氣扇、很多電器同時啟動 或室內人數眾多，都可能增加製冷需求，令電費大增。
雖然窗口分體式冷氣價格和安裝費用與一般分體式冷氣機相若，但其保養和安裝程序卻相對簡單。 窗口式冷氣機的設計相對簡單，集製冷與排氣於一身，可以直接安裝在窗臺或金屬支架上，安裝過程相對容易，工序較簡單。 消費者委員會冷氣 然而，由於窗口式冷氣機製冷與排氣在同一機身進行，可能會有較大的冷氣機噪音，而且清洗冷氣也比較困難。 除了選購符合「一級能源標籤」的冷氣機外，用家亦可以選購變頻式冷氣機，相對定頻冷氣更能節省電費。
消費者委員會冷氣: 消委會．冷氣機｜14款冷氣機電費估算一覽 每年相差多達56%【附學睇能源標籤4要點】 (14:
定頻冷氣機運作方式相對單純，它會以最高轉速運行直到室溫達到設定的溫度，此時壓縮機會暫時停止運作。 因此，如果你選擇使用定頻冷氣機，建議每次的運作時間應控制在兩小時以內。 消委會發現大部分樣本均提供3年或以上的全機保用期，但有3款的保用期只有2年；至於冷氣機內壓縮機的保用期，全部樣本均提供5年或以上的保用，當中有1款更提供永久保用。 然而，保用期過後，每年續保的費用則由$400至$870，相差逾1倍。
在製冷模式(Cool Mode)下，各樣 本在最高風速檔的送風量分別為每分鐘 9.4至14.7立方米，以「三菱重工Mitsubishi Heavy Industries」(#1)的送風量較高; 而在最低風速檔時，各樣本送風量為每分 鐘3.2至6.5立方米。 「三菱重工Mitsubishi Heavy Industries」(#1)及「三星Samsung」 (#3)的風速調校範圍較闊，送風量調節幅 度分別達69%及68%，而樣本「開利Carrier」 (#10)的風速調校範圍則較窄，只可把送風量調低約38%。 製冷量指冷氣機將室內熱量排到室外的速度，數值愈高表示製冷速度愈快。 消費者亦須留意保用期以及每年保養費，不但可節省將來一旦需要維修時的開支，同時有助延長空調機的使用壽命。 調查顯示，只有 3 款的全機保用期為 2 年，餘下 11 款則只有 1 年的全機保用期;至於冷氣機內壓縮機的保用期， 只有 1 款樣本提供長達 10 年保用，超過一半(9 款)樣本提供 5 年的保用，餘下 4 款只提供 1 或 3 年保用。
消費者委員會冷氣: 消委會冷氣機｜冷氣機的 CSPF 數值愈高＝製冷能源效益愈高＝愈慳電
冬季使用冷暖空調機開暖氣，遠比使用暖爐或暖風機慳電，另可於家中穿多點衣服，並將冷暖空調機的溫度設定在 16 至 18°C，應已很舒適。 當你考慮購買新的冷氣機時，瞭解各種類型冷氣機的特性和價格是重要的。 以下將簡述四種常見的冷氣機：窗口式、分體式、窗口分體式和天花式冷氣機。
- 同場加映：消委會報告教用家如何睇冷氣機的能源標籤，除最基本的 1 級能源效益外，原來還有其他資訊幫大家瞭解冷氣機的效能。
- 消費者要留意能源效益會直接影響電費開支，根據調查各樣本每年所需電費最多可相差$659。
- CSPF值最低的是「日立Hitach」i (#14)，只達4.69，獲3點評分。
- 但消費者要留意風速的調校範圍是否夠闊，高低風速檔之間的差別愈大愈好，否則用戶可能感覺不到不同風速的分別。
- 結果發現，其中美的、三菱電機、三菱重工、大金、三星的冷暖空調機均獲得最高的4.5分，但售價相差 2.5 倍，其中最平的三星僅售4,680元，最貴的三菱電機售價達16,400元。
如果冷氣機的製冷量不足以應付需求，例如室內人多、空間大或冷氣流失嚴重，冷氣機則有可能在長期運作下，仍未能令室內溫度到達預設目標溫度，令變頻式冷氣機需長期高轉速運作以達目標溫度，耗費更多電力。 所有樣本量得的製冷量由 2.55 至 2.88 千瓦，全部高於其聲稱製冷量數值，表現出色。 其中1款「富士電機Fuji Electric」(#8)淨冷型冷氣機樣本，比其聲稱的 2.60 千瓦高 10.8%。 CSPF值最低的是「日立Hitach」i (#14)，只達4.69，獲3點評分。 現時市面上的冷氣機以變頻式冷氣機為主，其能控制壓縮機在一定範圍內自動調節轉速，並能因應室溫而調較快慢轉速，故可節省能源，傳統定頻式產品已被逐漸被淘汰。
消費者委員會冷氣: 窗口分體式冷氣機
室內機設計普遍較寬，送風角度更廣，加上壓縮機安裝在室外，所以運作時較窗口式冷氣機寧靜。 測試的14款「匹」變頻式分體機，其中7款(#1至#7)為冷暖空調機，即同時設有冷氣及暖 氣功能，售價由$4,680至$16,400；其餘 7款(#8至#14)為淨冷型冷氣機，售價由 $5,380至$7,580，部分型號的售價已包括基本安裝。 現時有些新式的住宅樓宇，尤其採用玻璃幕牆的，設計上未必周詳照顧到住戶安裝或維修冷氣機的需要，用戶有可能只可在指定位置安裝分體式冷氣機，不能安裝窗口機，且必須排期預約才能租用吊船來進行冷氣機的安裝及維修工程，故用戶必須要有等候安排安裝日期、承擔高昂安裝和日後維修費用的預算。
消費者委員會冷氣: 服務評價
如果單位西斜、長期受陽光直射、位於高樓層，或者四周沒有建築物遮擋的話，由於房間容易受到外界熱源的影響，使得室內溫度較高，這時可能就需要比一般情況下更大匹數的冷氣機。 而潮濕的環境和門窗漏風等，都可能影響冷氣機的能源效率，增加製冷需求，或需購買較大匹數冷氣。 消費者委員會冷氣 消費者委員會冷氣 相對於定頻冷氣機，變頻冷氣機則可透過自動調整壓縮機的轉速，維持室內溫度的恆定。 當室內溫度達到設定的溫度後，變頻冷氣機的壓縮機不會停止運作，而是會以低轉速持續運行。
消費者委員會冷氣: 消費者使用冷氣機時，可參考以下建議：
消委會建議為環保和節省開支，消費者宜選購 CSPF 數值和 HSPF 數值較高的空調機。 若以每度電$1.3 計算，假設全年開冷氣180天，每天12小時， 估算出各樣本每年製冷所需電費由$401至$581不等，相差$180；供暖方面， 假設全年開暖氣25天，每天12小時，估算出 7 款冷暖空調機樣本每年供暖所 需電費由$35 至$53 不等，相差$18。 測試發現 7 款冷暖空調機樣本中，5 款總評獲得 4.5 分，售價相差 2.5 倍; 而售價最高的冷暖空調機樣本，雖然整體表現優秀，但其製冷及供暖能源效率卻分別稍遜於 2 款相對便宜的樣本，再次反映不同價格檔次的產品也有佳選。 大部分樣本量得的製冷量都與聲稱的數值大致吻合，9款樣本量得的製冷量符合或高於聲稱值，吻合程度獲5點的高評分，其中表現最好的是「三星Samsung」( #3 )， 高出 量達6.6%。 消費者委員會冷氣 如果為了節省成本，購買匹數較小的冷氣機，可能會令冷氣機需要長時間以高轉速運作，以維持室內的溫度，反而增加電力消耗，未必更慳電。
消費者委員會冷氣: 三菱重工Mitsubishi Heavy Industries最高風速送風量高
14款樣本聲稱的最高製冷量由2.50至2.64千瓦(kW)，而當中冷暖空調機樣本聲稱的最高供暖量則由2.50 消費者委員會冷氣2025 消費者委員會冷氣2025 至3.40千瓦。 全部樣本於保用期內，代理商均為市區用戶提供免費上門檢查服務，偏遠地區的用戶則須另行收費；保用期過後，市區的上門檢查費為$300至$540不等，差別達80%。 即使在保養期內，部分服務的安排及收費同樣懸殊，以洗機服務為例，有2款樣本的代理商不設洗機服務，1款不為偏遠地區的用戶提供相關服務；其餘的都會為市區用戶提供服務，費用由$500至$1,000，差距亦高達1倍；更有2款的代理商會在保養期後調高洗機服務收費，幅度約$200及$350。 根據廢電器電子產品生產者責任計劃，消費者應確保廢舊冷氣機和其他四電一腦產品得到妥善回收，以減少對環境的影響。 部分代理商的續保或設有機齡限制，超過若干年期便可能不接受續保，又或需事先上門檢查才決定是否接受續保，此外，偏遠地區更可能沒有續保服務。 用戶續保前，應向代理商查詢保養內容，例如會否豁免運輸費、維修人工費及零件費，以衡量是否參加。
消費者委員會冷氣: CSPF數值愈高 能源效率愈高 表示愈省電
消費者在選擇售後服務時往往只能處於被動角色，維修費用高昂或令他們棄置仍可維修繼續使用的產品。 消委會期望代理商為產品提供更長的保用期、更便宜的續保年費及維修費等，以鼓勵消費者維修仍可繼續使用的產品，推動可持續消費。 很多因素都會增加製冷需求，包括環境潮濕、房間面積大、窗口西斜、門窗漏風、開動抽氣扇、很多電器同時啟動或室內人數眾多等。
消費者委員會冷氣: 冷氣機推薦2023｜消委會慳電貼士
結果顯示，儘管全部測試型號的能源效益均達1級水平，仍有高低分別，而2款型號較為寧靜。 消費者委員會測試了14款俗稱「匹半」的變頻式分體冷氣機，在假設所有樣本於相同製冷需求的環境下使用，估算每年的所需電費。 消委會假設每年使用冷氣機啟動製冷180天，每天12小時，製冷季節性總負載同樣為4000千瓦小時（kWh），並以每度電1.2元計算。
消費者委員會冷氣: 變頻分體式冷氣機量得製冷量低於聲稱
15款「3/4匹」的定頻窗口式冷氣機測試樣本的能源效益標籤都標示為1級，經測試後計算，樣本的CSPF值都高於3.00，符合1級能源效益的要求。 不過，機電署現正準備提高獨立窗口式冷氣機、慳電膽和抽濕機的能源效益標準，新評級標準會在今年底實施，其中反映製冷能源效益表現的CSPF數值，要達到4.5或以上才屬1級，今次測試的全部樣本如果在新的評級標準下都屬於4級，即CSPF數值介乎2.80至3.15。 ● 若冷氣機設有時間掣，可預設關機時間，避免 使用時間過長或忘記關機。
消費者委員會冷氣: 冷氣機推薦2023｜Panasonic耗電量較聲稱高
按消委會估算，能源效益較低的樣本日立Hitachi，比能源效益較高的三菱重工，每年須多付約56%電費。 根據消委會的測試結果，假設每年使用冷氣機啟動製冷 180天，每天12小時， 製冷季節性總負載同樣為4,000千瓦小時 (kWh)，並以每度電$1.2計算，從而估算各樣本每年進行製冷所需的電費。 結果得出各樣本每年製冷所需電費 消費者委員會冷氣 由$657至$1,023不等，最高與最低相差$366;使用能源效益較低的 「日立Hitachi」 (#14)，比起使用能源效益較高的「三菱重工Mitsubishi Heavy 消費者委員會冷氣 Industries」(#1)，須多付56%電費。 是次測試的14款變頻式分體冷氣機，檢測樣本的製冷量、供暖量、能源效率、寧靜程度、送風量、抽濕表現、安全程度和使用方便程度。 售價由$4,680 至$16,400，7款為冷暖空調機，即同時設有製冷及供暖的功能，其餘7款為淨冷型冷氣機，全部樣本的能源效益標籤均標示為1級，包括 6 款採用較環保的R32雪種。 樣本量得的製冷量由2.01至2.23千瓦，差別不太大，為了公平比較及讓消費者容易理解，假設樣本在相同製冷需求的環境下使用，估算使用樣本每年的電費。
此外，如每年總開機時間較長，或用戶習慣把冷氣機調至較低溫度或供暖上較高溫度，最終帳單亦會遠較消委會的估計為高。 至於冷暖空調機的供暖能源效率則以 HSPF 數值反映，HSPF 數值愈高， 表示供暖能源效率愈高，亦即愈慳電。 是次測試的 7 款樣本的 HSPF 數值，介乎4.07至6.13，相差達 33.6%;即代表 HSPF 數值最高與最低的樣本，最終供暖方面慳電相差逾 3 成(33.6%)。 是次測試的樣本來自14個品牌，全部都是變頻式分體冷暖空調機，即同時有冷氣及暖氣功能的空氣調節機。 樣本聲稱的最高製冷量由3.20至3.60千瓦 (俗稱「一匹半」)，聲稱最高製暖量則由3.52至4.50千瓦，售價由$5,980至$11,980。
