1998年，九龍巴士成立全資附屬公司陽光巴士公司，專門提供屋村巴士（首位客戶為上水蔚翠花園）、員工及學童接送專車、購物商場穿梭巴士等各種非專利巴士服務。 九巴962025 1972年8月，香港海底隧道正式通車，一向提供九龍及新界巴士服務之九龍巴士，亦因而首次開進香港島，及打破以往「地區專利」之傳統慣例。 由於往尖沙咀方向途經兩段東區走廊，不經英皇道鰂魚湧及炮臺山段，巴士公司特意宣傳為特快路線；過往新巴甚至透過報站系統，以「紅隧快線」之名作包裝[3]，有關推廣已於2014年10月中結束。 全冷後此路線於2012年2月27日至6月30日期間加入富豪B9TL樣辦車（AVD1／MF5119）行走。 並於6月30日起加入原屬屯門車廠（U）的斯堪尼亞K310UD 九巴962025 九巴962025 12米（ASU）行走。 九巴962025 香港重光之後，大量國共內戰難民湧港，九龍市區人口急速膨脹，亦令此路線客量不斷上升。
- 2000年，使用智能卡「八達通」繳付車資已經非常普遍，九龍巴士已於同年4月完成為整個車隊裝上八達通卡使用器。
- 這種主路線只於繁忙時間行走，支線卻提供全日服務的情況，在過海路線中甚為罕見，西隧路線中更是絕無僅有[註 1]。
- 2012年12月底，九龍巴士投資10億港元，引進370部新一代E500歐盟五型雙層巴士，分別可以減省1成燃油及碳排放，除了驅動及空氣調節系統改良外，各部件的總重量比較舊款的E500輕700公斤。
- 在本港眾多過海隧巴路線當中，目前只有110線採用循環線模式運作[註 2]。
- 由2002至2010年期間，載通國際為旗下兩間香港專營巴士公司，九巴及龍運巴士訂購一共388輛Enviro500巴士，全部均為12米版本，是全球之冠。
- 2005年8月19日，九龍巴士首部試驗成功及以白色為車身顏色的雙層空調巴士（車隊編號AL1）退役，並獲九龍巴士保留。
開辦初期，以丹尼士喝采巴士（N）為主力，該型號巴士於1990年代末進入退役期，本線逐步更換派車和加強空調服務，主要用車為利蘭奧林比安9.5米（BL）、都城嘉慕9.7米（M）和丹尼士統治者（DM）非空調巴士，以及丹尼士巨龍9.9米（ADS）空調巴士。 由本路線於上車後兩小時內轉乘上述路線，或由上述路線轉乘本路線，若第二程車資低於第一程全程收費，則第二程免費，否則只需補付第一程與第二程路線全程車費之差額。 此路線由九龍灣車廠（K）派出10輛雙層巴士行走，以Enviro500 MMC 12米（ATENU）為主要用車。 2021年，此車被改裝為單門開篷巴士，同年7月加入Ensignbus（車隊編號368，車牌68 EB）[8]。 車軸方面，Enviro500沿用丹尼士三叉戟使用的Dana車軸，不銹鋼的22.5吋外軨因此可以隨便配搭（因為其輪胎尺寸依然為305/70R 22.5）。 現時九巴、龍運巴士、城巴、新巴及港鐵巴士／港鐵接駁巴士旗下車隊均有此車型，而中華電力亦引入五輛作為其員工巴士。
九巴96: 使用狀況
為突顯此路線繞經粉嶺站，往上水方向的巴士電牌會交替顯示「粉嶺站」及「上水 石湖墟」，離開香園圍口岸後則會改為交替顯示「上水圍」及「石湖墟」。 1999年，九龍巴士曾經與商業電臺合作，在巴士上安裝收音機設施，播放商業二臺節目，後期則改播香港電臺第二臺節目。 1962年，九龍巴士1、5、6、11、12、13線的尾班車延長至凌晨2時，配合渡輪服務，直到六七暴動才提早尾班車。 2022年加入富豪B8L 12米（V6B）及12.8米（V6X）行走（前者於1月加入，後者則於8月加入，至翌年3月撤離）。
2022年5月，大埔區議會跟進區內巴士路線的開辦和改動進度時，要求運輸署盡快落實此線的服務和將路線服務範圍擴展至將軍澳創新園[6]，而運輸署則表示會按一貫做法進行路線營辦商的揀選工作，並再指出新路線會配合將軍澳－藍田隧道的啟用而投入服務[7]。 同年6月，運輸署把此路線經營權批給九巴[8][9]，編號為96[10]，並在同年12月12日起配合將軍澳－藍田隧道通車而投入服務[11][12][13][14]。 九巴962025 九巴為隆重其事，特意在開線當天於康盛花園公共運輸交匯處舉行首航活動，提供道具供乘客於當天與相關全車身廣告巴士拍照留念，並向乘客送出精美禮品[15]。 2023年4月29日起，此線增設星期六及假日日間雙向服務，星期一至五亦增加早上往大埔方向及傍晚往將軍澳方向的班次[16][17][18]。 九巴962025 九巴96 1997年，耗資100億港元興建的青嶼幹線正式通車，5月至6月期間吸引大量市民前往觀光。
九巴96: 服務時間及班次
此特別優惠不適用於其他龍運巴士A線（包括A36、A37及A43線）。 長度方面，Enviro500車身起初僅提供長12米版本，自2007年起推出12.8米版本供應美加市場，至2008年更因應新巴要求推出11.3米版本。 目前在香港行駛的都是11.3米或12米的版本，其中配MKII型車身的11.3米版本現時只有新巴及港鐵巴士使用。 九巴96 2022年5月21日起，此路線引入比亞迪B12A 12米（BEB）單層電動巴士行走，以蒐集電動巴士的行車數據，測試該車型在繁忙路段及斜路上的行車表現，至翌年1月，加入該車款，至10個月後撤離。
與此同時，陸續加入原58X、61X、259D、260X、265B及961線的富豪B8L 12米（V6B），取代大部分Enviro500 九巴962025 MMC掛牌車。 自取道大欖隧道的251M線開辦後，此路線往返錦田、八鄉及荃灣的角色遭到取代，乘客需求大減，客量大跌逾80%。 即使途經雷公田村至川龍一段的荃錦公路沒有其他常規公共交通服務，但是沿線常住人口稀少零散。 加上荃錦公路地勢陡斜，行走此路線的巴士耗損程度較大，令維修開支攀升，連年經營錄得巨額虧損。 即使遭多次建議改由專綫小巴營運，可是沒有交通營辦商願意接辦，因此成為「社會服務型路線」。 九巴962025 九巴在回應《2013年施政報告》發出的新聞稿中指出，此路線「雖然載客量偏低，但沿途居民沒有替代公共交通工具，這類社會服務型路線有繼續營運的需要」[2]，可見九巴仍會繼續營運此路線。
九巴96: 班次
因應過海隧巴的掛牌車必須配備歐盟三型或以上引擎，荔枝角車廠於2008年12月17日起改派富豪超級奧林比安（3ASV466／KU6118）。 為配合西區海底隧道通車，九巴建議開辦960線來往屯門市中心及金鐘，另於早上繁忙時間增設特別班次由良景邨往灣仔碼頭。 受荃錦公路地勢陡斜影響，此路線根據運輸署及九巴的規定只可使用上述車款行走，並裝設手動減速器及引擎轉速錶[註 2]，以確保行車安全，同時所有用車亦已領取禁區許可證，以便合法進入只准長度10米或以下車輛駛入的荃錦公路。 車廂內張貼了介紹沿途各購物熱點的路線圖，亦放置相關宣傳單張，備有中、英、日、韓文四種版本。 報站機歡迎辭更特別加入日語及韓語廣播，沿線各站更裝設「特色購物」標誌的宣傳品，九巴龍運智能手機應用程式亦新增下載QR 九巴96 Code，方便遊客得悉巴士站位置。 [33]惟「特色購物遊」宣傳僅維持短短一至兩年，其後九巴未有再為「特色購物遊」作宣傳。
- 110線開辦初期，九巴用車為都城嘉慕威曼都城9.7米（M）及利蘭勝利二型（G）；中巴用車為丹拿珍寶（LF）及利蘭勝利二型（LV）。
- 1998年，為配合251M線投入服務，此路線提升為全空調服務，全線以該款巴士行走。
- 2003年9月，九龍巴士並於尖沙咀廣東道新港中心外裝設全港第一個數碼巴士站，該巴士站配備電腦螢幕，提供交通及旅遊資訊；同年11月，九龍巴士新荔枝角車廠取得ISO 14001品質證書。
- 2017年5月1日，九龍巴士按照2006年與政府協議按可加可減機制須以票價優惠回贈乘客，推出兩項為期2個月的短期票價優惠包括「獨營路線單程車資95折」（優惠不適用於小童或長者）。
- 本線乘客互轉任何一條九巴獨營大老山隧道巴士路線（馬場路線及通宵路線除外），可享有轉乘優惠，詳情請按此處。
- 九巴派出4輛Enviro500 MMC 12米（ATENU）雙層巴士及1輛比亞迪B12A 12米（BEB）單層巴士作為掛牌車。
事實上，車身闊度達2.51米的TransBus Enviro500配第一代車身，早於14年前已登陸香港，2003年獲運輸署簽發豁免許可證，投入載客行列[27]。 運輸署批准12.8米巴士行走此路線全程後，大量引入Enviro500 九巴962025 MMC（3ATENU、E6X）取代富豪B8L 12米（V6B，於2023年3月短暫重新加入）；同年12月，全線以12.8米巴士作為掛牌車。 此路線於2013年全線改派Enviro500 MMC（ATENU，當中首29輛巴士曾全部於此路線服役），取代車齡十三年的丹尼士三叉戟。 2015年，荔枝角車廠改派富豪B9TL（AVBWU348／SY9149）及Enviro500（ATEU5／NX3426），同年10月回復單一由屯門車廠派車。
九巴96: 行車路線
九巴亦曾冠以「特色購物遊」（Specialty Shopping）之名向海外遊客大力推廣，宣傳乘搭此路線可到達彌敦道沿線特色購物點。 九巴962025 2014年廠方再為香港市場推出了12.8米版本，城巴及九巴亦已分別購買了一輛及兩輛樣辦車，其後四間專營巴士公司均先後訂購12.8米量產版本，車身長度卻比香港法例[23]要求多出800mm。 基於道路安全的考慮，運輸署過去規定12.8米長巴士需在車輛檢驗時申請豁免許可證，纔可在香港服役；為了減輕專營巴士公司經營成本，運輸及房屋局於2017年11月13日向立法會提交文件，建議修例永久豁免專營巴士公司就長闊分別為12.8米及2.55米的巴士申請豁免許可證[24][25][26]。
九巴96: 行車時間
2017年5月15日，九龍巴士首部歐盟六型雙層巴士出牌，型號為富豪B8L，車牌號碼為UU8290（車隊編號AVBWL1）。 2017年6月30日起，安裝在車上的電視屏幕路訊通不會再次為九龍巴士代理巴士電視業務，路訊網同日起停止提供新節目。 2012年4月26日，九龍巴士引進續航力強一倍的新一代gBus²超級電容巴士來港進行實地測驗，gBus²由青年汽車集團（Youngman）設於浙江金華的車廠製造，並計劃開辦兩條全新巴士路線，九龍巴士已於2012年3月底向政府提交建議，由超級電容巴士行走一條全新5M路線。 該路線為一條往返坪石巴士總站與啟東道的循環路線，共有4個巴士站，並會於坪石及啟東道兩邊車站設置充電站。
九巴96: 長者日︱11.19免費搭九巴 出示「長者咭」或香港身份證即享優惠
據該專頁提供的照片及片段顯示，疑似牀蝨曾在巴士安全帶上爬行，被撲滅後旁邊遺下血跡。 觀林蟲害控制公司負責人鄭國鏗表示，據相片及影片所見，認為該昆蟲確實是牀蝨。 九巴96 他又稱，巴士的安全帶、座椅之間的空隙較易匿藏牀蝨，提醒市民回家後應清洗衣物，並檢查袋子是否有牀蝨潛藏。 九巴962025 大埔那打素醫院巴士站是率先成為其中一個樂齡巴士站，新增的候車座位方便經常到醫院複診的長者可以「坐定定」候車。 九巴亦會在這些巴士站貼上特製標語，提醒候車乘客要多點關愛長者和有需要人士，可先讓他們上車，亦同時提醒乘客在上車後要緊握扶手。
九巴96: 香港巴士大典
因為巴士車頭及車尾都有閘門供乘客自由上落，有些乘客上車後，在售票員還沒到來之前已經到站下車，便不用付錢買票。 九巴96 為了減少逃票的情況及削減人手，經過多個月的測試，自1972年起，九龍巴士正式採用一人控制模式，即在巴士車廂近駕駛室位置裝上錢箱，由司機兼任稽查員的職務，監察每位乘客是否在錢箱投入足夠的車資。 此後，不論車程長短，同一車站上車的乘客須於車頭前門上車，並立刻繳付劃一的車資。 當時開辦2條巴士路線：尖沙咀←→深水埗（現在的九龍巴士6號線）及尖沙咀←→九龍城（現在的九龍巴士1號線），只有9輛巴士行走2條路線。
九巴96: 巴士車型介紹．九巴篇
11月17日，新鴻基地產收購九龍巴士成功，並持有九龍巴士共39.5%的股份。 2019年9月起陸續加入新出牌的歐六玻璃梯Enviro500 MMC 12.8米（E6X），部分原有12.8米紅色車身同型號車款被調往259D及268C線，至2023年5月重新加入該車款，至6個月後再次撤離。 2018年7月起陸續加入新出牌，配城市脈搏塗裝的Enviro500 MMC 12.8米（3ATENU），部分原有12.8米金色車身同型號車款被調往68A、263、268C及269C線。 另外，此路線部分用車需要調往68M、968A及968X線行走，並有來自68M、68X、69M、276A、978及B1線之柯打。 港鐵之後稱曾接獲相關報告，但未發現牀蝨，有已加強檢查列車及清潔工作，清潔重點之一是非金屬座位，若發現列車有異常情況，會回廠清理。 問到巴士何處較易匿藏牀蝨，鄭國鏗表示，安全帶的扣及座椅之間的空隙較高風險，然後靜待乘客上車，再隨時走進褲袋、袋子。
九巴96: 免費乘車
由2002年至2014年間，生產予香港的Enviro500巴士共有769輛。 Enviro500（俗稱E500），是一款由英國TransBus International公司於2002年推出的三軸雙層低地臺巴士，取代三軸版丹尼士三叉戟型，為「Enviro」系列之一。 九巴96 自2004年5月起，生產商重組並改稱為亞歷山大丹尼士（Alexander Dennis）。 2021年2月，因應此路線引入多元化電子支付系統（e度嘟），全線重新改派已加裝多元化電子支付系統的Enviro500 MMC（ATENU）。 由2012年至2022年期間，載通國際為旗下兩間香港專營巴士公司九巴及龍運巴士訂購2,593輛Enviro500 MMC巴士，齊集各款供應香港的長度[84]，數量乃全球之冠。
九巴96: 巴士劫案
2010年代後期，隨着黃石碼頭總站條件改善，九巴開始派出12米中軸驅動的巴士行走。 2019年6月2日，九龍灣車廠首次派出亞歷山大丹尼士Enviro 500MMC12米(ATENU)行走此線，及後更全線改派此車型以疏導人潮。 2021年10月3日，本線獲機構贊助免費乘車，九龍灣車廠及原本不負責本線派車的荔枝角車廠一同派出大量用車支援本線。 九巴962025 九巴96 儘管九龍灣車廠現時能容納12.8米巴士，然而西貢半島的路況卻不許12.8米巴士行走，因此在本線提供服務的日子，只能使用不長於12米的中軸驅動雙層巴士。
此路線由2014年10月起縮短路線，並改以循環運作，用車削減至僅兩輛，初時仍然由屯門車廠（元朗分廠）（U）派車，直至一個月後才改以荔枝角車廠（L）派車，此路線掛牌車及大部分後備用車調往該廠服役。 九巴962025 上述列表內容為截至2018年11月的掛牌車資料，轉載自hk2007.buscess網站。 縱使51線載客量持續偏低，虧蝕連年，遭多次建議改由專綫小巴營運，但未獲專綫小巴營辦商垂青，沿途居民亦沒有其他替代公共交通工具選擇，令51線轉型為「社會服務型路線」[2]，有繼續營運的需要，九巴不能輕易取消服務。 自太古城總站關閉，以及耀東邨一帶發展，110線走線變得迂迴；加上班次疏落，以及九龍區只服務尖沙咀[註 九巴962025 6]及九龍站商住區一帶，客量偏低。 上述列表內容為截至2023年8月的掛牌車資料，轉載自hk2007.buscess網站。
九巴96: 長者日｜老友記11.19免費坐九巴 出示長者卡或拍樂悠咭即享優惠
[8][9][10]在該年度，九龍巴士的每日平均載客量為256萬人次，較2010年下跌1.1%。 載客量下跌，主要是由於鐵路網絡不斷擴展，與九龍巴士服務範圍內的多條巴士線重疊，吸納了更多乘客流向鐵路服務。 這情況導致巴士的使用量日漸下降，及國際油價顯著上升，錄得虧損的巴士路線數目亦不斷增加。
九巴96: 路線
2012年8月5日，根據長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃，年滿65歲長者使用長者或個人八達通及合資格殘疾人士使用「殘疾人士身分」個人八達通，每程收費只需HK$2。 2010年12月，九龍巴士為前線約8,500名外勤員工（包括車務督察、站長及車長等）換上全新設計的冬季制服，以清新時尚的形象令人耳目一新的綠色為主調，繼續為市民提供優質可靠的巴士服務。 2008年11月24日，經過政府和多個區議會多年來的討論，九龍巴士正式公佈70號線會於同年12月7日起停辦。 九巴962025 70號的最後一班車於12月7日凌晨0時45分由上水開往佐敦匯翔道，結束40年的服務（註：由1968年1月27日至1973年7月16日，路線編號為19號、由1973年7月16日起，路線編號為70）。 2005年8月19日，九龍巴士首部試驗成功及以白色為車身顏色的雙層空調巴士（車隊編號AL1）退役，並獲九龍巴士保留。
