多數樓宇的水喉都是埋在地臺或牆身，如果樓上單位的水喉爆裂，就會造成樓下單位的天花漏水。 大多是因為樓宇缺乏維修以及設施破損所致，常見的例子有樓上、毗鄰、本身單位的排水管或者供水管等入牆水喉漏水。 天花板漏水的原因主要有三，上層單位地臺內排水管破損、上層單位地臺防水設施破損又或者地臺內的供水喉管滲漏。 漏水滲水問題的確好麻煩，要找到滲水源頭、安排維修、索償處理……過程中更可能要牽涉到公證行和律師，手續和程序應該如何安排？
相反，若是你的單位失修令樓下單位天花漏水滲水，而需要作出賠償，可按家居保險中「個人責任保障」索償。 個人法律責任保障保障因疏忽而導致他人身體受傷或財物損失需負上法律責任及作出金錢賠償。 同上，有購買家居保險而被投訴單位漏水滲水的時候，必須先通知保險公司，以協調調查及事後索償。 如果你有購買家居保險，天花漏水滲水引致家居財物損失，受當中家居財物保障。 建議先仔細拍照記錄天花滲水漏水的情況，聯絡大廈管理公司或業主立案法團的同時亦通知保險公司，由保險公司協調索償。
天花滲水賠償: 窗邊滲水篇 – 處理步驟及如何理賠
對於性質複雜而未能找出滲水源頭個案，「聯辦處」有機會進行第三階段的「專業調查」。 聯辦處獲授權執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文。 在確定構成衞生妨擾的滲水源頭後，可發出「妨擾事故通知」予有關人士，規定在指明期限內減除妨擾，否則有關人士會被檢控；一經定罪，最高可處罰款10,000元，另加每日罰款200元。 聯辦處亦可向法庭申請「妨擾事故命令」，命令有關人士減除妨擾。 如有關人士沒有遵從法庭命令，會被檢控；一經定罪，最高可處罰款25,000元，另加每日罰款450元。
如果單位的外牆大條裂紋出現滲漏，則需由業主立案法團負責。 「色水測試」主要針對排水口、浴室、淋浴間或廚房地臺、浴缸、企缸及淋浴間牆身，一般來說，這種方式是較便宜的測試方法，會使用食用色素進行測試。 測試時會把色水注入排水口，然後覆檢懷疑漏水單位有沒有水滲出。
天花滲水賠償: 常見漏水源頭
其實不論是苦主還是被投訴一方，亦應先確定漏水原因，纔可決定所採取措施，MoneySmart整合以下3步供大家參考。 再逐一打開所有水龍頭，把水喉裡的水放光，然後觀察紀錄滴水位置的情況和滴水量。 如果在關水之後，滴水量明顯減少，就可以知道是被關水的相關單位的水喉出現問題。 同一方法，也可以用於找出哪個水喉或是浴缸漏水引致。
- 鄰居互相合作，除了可以分擔調查費用之外，更能節省法庭審判所需的漫長時間及公共資源。
- 如果天花漏水問題源於樓上單位，並已跟從上述方法依然協調無果的話，這個時候，住戶只好聘請建築及法律顧問，按照大廈公契內容要求有關單位的負責人處理天花漏水問題，進行維修，甚至提出索償。
- 「來水」多數由食水喉管老化、洗手間鹹水管爆裂所致。
- 假若最後發現問題歸於你，保險公司也會依保單內「第三者責任」這項保障投保人。
- 「去水」則包括洗手間污水；「地臺」則指浴室底的污水；「外牆滲水」則因外牆出現裂紋，雨水經由裂紋滲透入屋。
按《公眾衞生及市政條例》，在確定構成衞生妨擾的滲水源頭後，滲水辦可向涉事單位發出「妨擾事故命令」，命令有關人士減除妨擾，否則會被檢控。 一經定罪，最高可處罰款HK$25,000，另加每日罰款HK$450。 當確認單位已購有火險或家居保險後，宜即時向保險代理瞭解索賠程序及限制。 「聯辦處」人員會委派顧問公司職員，按個案進行以下一項或多項測試，同樣地會到訪涉事單位一至兩次，有機會需反覆再作測試。 天花滲水賠償 聯辦處會根據相關法例賦與的權力調查有關滲水個案有否違反法例的規定。
天花滲水賠償: 家居保險計劃 – 漏水滲水入水保障及定義
一般情況下，滲水辦的調查報告並不適用於民事訴訟。 所以，原告人可向註冊工程師、測量師或者公證行尋求協助，到單位進行檢查並確定漏水源頭。 天花滲水賠償2025 循民事訴訟追討賠償的過程一般都比較耗時以及金錢，建議在有足夠的舉證情況下才進行。 天花漏水是香港家居常見問題，漏水問題可以影響樓上或樓下，滲水後會讓天花發黴，嚴重可以出現滴水情況。 天花滲水賠償2025 天花漏水可以是多個原因造成，精英師傅今天跟大家分析天花漏水的成因，和解救辦法。
- 不過原告人要先證明滲漏源自被告人的物業以及被告人對其物業滲水有實質認知或推定認知，並需自行進行舉證。
- 以樓下天花漏水為例，如果漏水源頭為地臺喉管、去水隔氣等等老化破損，只需更換新部件即可，費用約由$2000至$4000不等。
- 放置大概24小時後，再把牆身上色，掩蓋保上的防水材料。
- 食環署跟屋宇署成立「聯合辦事處」協助處理相關問題，主要是透過《公眾衞生及市政條例》賦予「聯合辦事處」權力，協助住戶有系統測試方法，找出滲水源頭，使業主能進行維修。
如果滲水問題非常嚴重，滲水點無法被辨識，就需要把整個天花頂重新拆下再做，工程量就會更大。 但要留意，若滲水情況極度輕微或屬間歇性問題，而有關專員亦檢測不出滲水源頭的話，「滲水辦」便會終止介入。 天花滲水賠償2025 網上有不少 天花滲水賠償 DIY 方法去減輕漏水問題，例如更換防水膠、玻璃膠、油上防水漆又或者是「打針」，即是滲漏防水注射等等。
天花滲水賠償: 漏水投訴賠償
但如果在調查過程中，「聯辦處」人員被拒絕進入單位調查，可向法庭申請手令入屋。 檢測後如果懷疑鄰居為天花滲水漏水源頭，可向大廈管理公司或業主立案法團求助，由管業處從中協調，與鄰居交涉協商，安排合資格專業人士入屋進行色水測試，確認漏水和滲水原因。 得到測試結果確定鄰居是源頭後，屋主可與大廈管理公司或業主立案法團及鄰居三方商討解決方案，以及賠償事宜。
天花滲水賠償: 樓上滲水業主唔認數？ 一文教你應對三步曲
一般常見的滲漏原因，多是因為收入牆身內的水管老化爆裂導致滲水。 然而就算自己單位的水管裂開而導致滲水，水漬亦有機會於任何地方，包括天花板滲出。 政府服務承諾規定，「聯合辦事處」在接獲舉報後六個工作天內聯絡調查。 第一階段，會由「聯辦處」職員負責做第一次入屋檢查，發現滲漏地方濕度高於或等於35%、以及需確定滲水問題由「其他單位」引致，才會進行第二階段調查。
天花滲水賠償: 滲水問題
如發現天花漏水並非由單位結構問題所構成，住戶需聯絡樓上或管理處，去安排合資格人士入屋進行色水測試等檢查，確認天花滲漏原因及釐清漏水責任，以解決天花漏水問題。 萬一無法聯絡鄰居，或對方拒絕合作，或商討滲漏問題，您可以致電政府熱線「1823」或到 1823網站求助，由食環署和屋宇署成立的聯合辦事處（俗稱滲水辦）作初步調查。 滲水辦會在6個工作天內聯絡投訴人，並派專員上門視察，量度受影響天花的濕度。 天花滲水賠償2025 如濕度超過35度，滲水辦會成立個案，並到被投訴單位進行測試，以調查漏水原因。 如證實天花漏水由樓上單位造成，就會發出「妨擾事故通知書」，勒令涉事單位業主處理，否則將有機會面臨檢控或罰款。 若查明天花漏水是由外牆滲漏所致，您只需聘請持牌水喉匠修葺滲漏位置，便能有效解決問題。
天花滲水賠償: Case : 樓上容許入屋檢查天花滲水
如前兩項答案均「是」，加上觀察到下大雨或雨季時，天花漏水問題特別嚴重，則很可能是出現外牆滲漏。 天花滲漏有3大主因，包括樓上單位的供水管、排水管或防水層損毀；又或是外牆滲漏所致。 天花滲水賠償2025 我們需要先找出天花板漏水的原因，才能對症下藥，有效地處理天花板漏水問題。
天花滲水賠償: 天花漏水處理第一步：發現漏水？有無買火險家居保險？
聯辦處職員表示不知道食環署做什麼檢查，也不知道量度多少次。 天花滲水賠償2025 天花滲水賠償 天花滲水賠償2025 至於如果滲水地方是自己入契天台，而並非由「其他單位」所引致又如何處理? 翻查屋宇署網頁，署方表示由天雨經大廈天台、平臺、露臺、外牆或窗戶所引致滲漏，皆不會構成公眾衞生的滋擾問題，聯合辦事處不會採取執法行動。
天花滲水賠償: 家居保險保障天花滲水嗎？
職員會先作現場視察，然後進入被投訴單位進行測試（如色水測試）以確定滲水源頭。 值得一提，若滲水只屬輕微或間歇性出現，經調查後仍找不到滲水源頭，滲水辦的介入便終止。 假如無法與鄰居協商解決漏水和滲水問題 或希望由第三方協調調查工作，屋主可致電「1823」或到 1823網站 投訴，向由向食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處（俗稱滲水辦）求助，完全免費。 滲水辦會在接獲投訴後6個工作天內聯絡投訴人作職員會先作現場勘測，安排進入被投訴的單位，進行色水或紅外線測試，以確定滲水源頭。
天花滲水賠償: 鄰居漏水的處理方法交由滲水辦處理？搵公證行、律師？
不過，香港的樓宇結構複雜，牆內水管錯綜複雜，有時未必能完全肯定漏水源頭，又或者同時有多個漏水源頭。 若因樓上單位的排水管或供水管破損，而引致的天花板漏水，滲漏位置普遍會出現在廚房、廁所及浴室天花等地方。 天花滲水賠償2025 想有效地區分這兩者很簡單，只需觀察天花漏水位置是否出現發黴及發出臭味、間歇性滲水及圓形水跡便可。 如果滲漏位置出現滴水，滲出含灰色晶狀沉澱物的液體，則是供水管出現破損。 天花滲水賠償2025 如果能確定由毗鄰單位滲入，則有可能需由毗鄰單位負責。 就算天台屬於入契，但如果能確定因毗鄰單位防水層，而令其單位出現滲漏，責任也不一定在業主身上。
若牆身滲水或天花漏水令到家中財物有所損毀，就可向保險公司提出索償。 家居財物保障泛指私人物品、貴重財物、傢俬、家居用品及電器等。 如果是位於頂層的單位，天花漏水的主要原因是天台漏水，天台防水工程有起底與不起底2種做法，起底做法介乎$300~$400/平方呎，需要依序全面打拆、清泥頭、塗抹防水物料、試水、批盪後再重鋪天面磚。 若果未能與鄰居達成共識又或者鄰居拒絕提供協助和維修，可以向其作出民事索償，從法律途徑進行追究。 不過原告人要先證明滲漏源自被告人的物業以及被告人對其物業滲水有實質認知或推定認知，並需自行進行舉證。 各種有關漏水測試費用、樓宇維修的服務收費各異，以驗樓服務為例，價錢一般以單位面積計算，例如每次每平方尺$3，最低收費$2,500。
天花滲水賠償: 滲水辦優勢：
若果不需做按揭或樓宇已經供完，就可連同家居保險一同投保火險，同時享受保險公司常提供的折扣。 漏水的成因繁多，而且樓宇內部的結構亦十分複雜，若果想深入地解決漏水、滲水問題，最重要是及早維修以及聘請合資格人士作檢查以及維修纔是最好的選擇。 在香港，較常出現的漏水問題可分為三種，分別是天花、內牆、外牆和窗邊滲水。 漏水和滲水成因，大多是由欠缺維修的水管、衞生設備或排水渠管滲漏造成。
屋宇署資料顯示，滲水大多是由欠妥的水管、衞生設備或排水渠管滲漏造成，業主可直接聘請建築技術人員或持牌水喉匠，確定滲水原因，並加以修理。 若非以上原因，那麼天花漏水很多時是源於外牆滲入污水或雨水。 住戶可以留意，家中天花板是否出現間歇性漏水；樓上色水測試找不到結果；以及比較天花板在晴天及雨天時的滲水情況。
由於「來水」滲漏往往是持續、水量較大，濕度較高，甚至會看見水錶會見到鬱動，故可採用「反向壓力測試」，也就是俗稱「谷磅」來檢查懷疑供水喉管滲漏問題。 簡單來說，就是記錄滲漏滴水次數或濕度後，會關上總掣及開啟水龍頭釋放管內壓力，再記錄滴水次數或濕度變化。 天花滲水賠償2025 之後恢復管內水壓後再作作記錄，藉以確定漏水源頭才作補救。 在香港居所面對漏水源頭，不外乎四方面，包括「來水」、「去水」、「地臺水」及「外牆滲水」。 「來水」多數由食水喉管老化、洗手間鹹水管爆裂所致。
天花滲水賠償: 漏水情況1：你的家居天花漏水滲水，賠償屬誰？
如果確認單位屬漏水源頭，業主就要在在指定限期內，解決漏水問題，否則或受檢控，最高可被罰款$25,000。 天花滲水賠償 天花滲水賠償 天花滲水賠償2025 不過，如果未能找到確實證據證明漏水源頭、或判定漏水情況輕微，未有構成滋擾，滲水辦都會停止調查，業主毋須作出行動。 當業主接獲投訴通知後，應先與鄰居合作找出漏水源頭，因為漏水的原因太多，未必與自己有關。 而為了避免與鄰居的衝突或糾紛，最好請第三方介入，檢視整個勘測過程。
