由於他們職責在於執行法例，所以並不會協助有關索償或維修問題。 按滲水辦的數據，只有17%的投訴個案能成功找出滲水源頭，而且在調查期間如滲水情況輕微或屬間歇性或滲水情況好轉，或調查未能找出滲水源頭，滲水辦會終止介入。 天花漏水投訴 因此，不少屋主亦會自行聘請公證行調查滲水漏水原因，取得由香港註冊測量師簽署的報告後，自行舉證向涉事單位進行民事索償。 屋宇署資料顯示，滲水大多是由欠妥的水管、衞生設備或排水渠管滲漏造成，業主可直接聘請建築技術人員或持牌水喉匠，確定滲水原因，並加以修理。 如果漏水情況是首次出現，而且不涉及緊急事故（衛生問題、漏電、石矢剝落等），你可以先找滲水辦調查漏水，再決定下一步行動。 天花漏水投訴2025 要注意的是滲水辦一般輪候三至六個月不等，而且並非所有個案都受理。
- 如滲水構成衞生妨擾，聯辦處會根據《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文行事。
- 由於他們職責在於執行法例，所以並不會協助有關索償或維修問題。
- 因此業主如果知道漏水源頭為自己單位，都應及早解決問題，與受影響鄰居達成共識，免去額外的訟費或檢測。
- 如確定滲水源頭，將向有關人士發出「妨擾事故通知」，規定在指明的期限內減除妨擾，否則有關人士會遭檢控。
- 而較輕易進一步的解救方法，就需要把天花表面打掉，直到看到水泥層，找到滲水點後，把滲水引流到牆外。
- 訊息中指，該車輛於今年12月8日下午6時47分，駛經西隧往九龍方向需繳付隧道費港幣60元。
新屋入夥，竟發現家居單位有水入屋，相信不少人一定會為維修費及責任而煩惱，但如果單位有購買火險或者家居保險，即可以向保險公司索賠。 MoneySmart比較不同家居保險的天花漏水賠償金額，兼教大家如何以3個步驟，輕鬆申請賠償。 漏水的成因繁多，而且樓宇內部的結構亦十分複雜，若果想深入地解決漏水、滲水問題，最重要是及早維修以及聘請合資格人士作檢查以及維修纔是最好的選擇。 在香港，較常出現的漏水問題可分為三種，分別是天花、內牆、外牆和窗邊滲水。
天花漏水投訴: 漏水檢測費用
有關檢測方法可參考由屋宇署及食物環境衞生署聯合辦事處所編印的 「家居滲水簡易測試」小冊子。 此外，你亦可向大廈或屋苑的物業管理公司或業主立案法團尋求協助；必要時可聘請建築和法律顧問，根據大廈公契內容要求負責人士改善滲水，甚至以法律行動向對方提出索償。 如發現滲漏情況非自己單位引致，並疑似由樓上單位造成，可直接向相關單位負責人或大廈管理公司或業主立案法團反映問題，並要求進行詳細檢驗，以便進行維修。
- 滲水大多是由欠妥的水管、衞生設備或排水渠管滲漏造成，通常簡單修葺工程便可糾正。
- 其實不論是苦主還是被投訴一方，亦應先確定漏水原因，纔可決定所採取措施，MoneySmart整合以下3步供大家參考。
- 本身擁有多輛私家車的商人伍先生，每輛車都有登記使用易通行繳付隧道費，他日前收到其中一部車的易通行繳費通知訊息。
- 視乎情況亦可能有機會需要作出多次測試、收集多個樣本，業主應盡量配合，否則滲水辦有權向法庭申請手令，強制進入單位。
- 但是若果懷疑與鄰居單位有關，應該先與鄰居商討，並要求對方安排合資格的技術人員進行檢查及維修。
- 職員會先作現場視察，然後進入被投訴的單位，有系統地進行非破壞式測試，以確定滲水源頭。
- 當確認單位已購有火險或家居保險後，宜即時向保險代理瞭解索賠程序及限制。
你應仔細閱讀對方提供的報告和律師信，並向律師徵詢法律意見，評估你的法律風險。 如果你對對方的漏水報告有任何懷疑，你可以另外聘請專家，或者與鄰居商議共同聘請專家對漏水狀況作出調查。 天花漏水是香港家居常見問題，漏水問題可以影響樓上或樓下，滲水後會讓天花發黴，嚴重可以出現滴水情況。 天花漏水可以是多個原因造成，精英師傅今天跟大家分析天花漏水的成因，和解救辦法。 天花漏水投訴2025 聘請私人顧問公司戶主亦可以聯絡私人顧問公司，例如公證行調查漏水。 由他們去測試及分析漏水源頭並製作報告，報告最後交由法庭判斷漏水中涉及的法律責任，並且計算損失及賠償金額。
天花漏水投訴: 天花漏水家居保險邊間好？
鄰居互相合作，除了可以分擔調查費用之外，更能節省法庭審判所需的漫長時間及公共資源。 顧問公司職員到有關處所調查時均會帶備其職員證，以資識別及供公眾核實其身分。 該職員證由聯辦處簽發，並列出聯辦處及合約顧問公司的聯絡電話，以便公眾查詢。 天花漏水投訴 天花漏水投訴 天花漏水投訴2025 值得留意的是，不論是火險，還是家居保，保險公司只會賠償因意外引致的損失，例如樓上住戶爆水管、甚至忘記關水喉等原因，但若為大廈日久失修等人為原因導致的，則不屬火險及家居保險的保障範圍內。
公證行經調查後，如果有足夠證實顯示漏水源頭屬於懷疑單位，就會向法庭舉證，入稟追討賠償。 當業主接獲投訴通知後，應先與鄰居合作找出漏水源頭，因為漏水的原因太多，未必與自己有關。 而為了避免與鄰居的衝突或糾紛，最好請第三方介入，檢視整個勘測過程。 業主應該明白，維修或裝修甚少十全十美，即使雙方曾經付出了數以十萬計的維修費，亦不代表漏水不會再出現。 天花漏水投訴2025 維修前找專業人士做獨立調查，清楚找出漏水源頭對症下藥將大大減低再次漏水的機會。
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請參考由食物環境衞生署及屋宇署組成的聯合辦事處（聯辦處）編印的「自行勘測滲水」小冊子內的檢測方法。 大多是因為樓宇缺乏維修以及設施破損所致，常見的例子有樓上、毗鄰、本身單位的排水管或者供水管等入牆水喉漏水。 天花板漏水的原因主要有三，上層單位地臺內排水管破損、上層單位地臺防水設施破損又或者地臺內的供水喉管滲漏。 漏水滲水問題的確好麻煩，要找到滲水源頭、安排維修、索償處理……過程中更可能要牽涉到公證行和律師，手續和程序應該如何安排？ Toby 一文教你漏水維修和滲水索償方法，一步步為你貼心指引。
如果苦主單位天花未經裝修，而天花滲水為不可預見的意外，而該意外又在火險保障範圍內，保險公司便會支付重新裝修天花的費用。 而家居保只會保障因意外導致的財物損失，除非漏水問題令大家的家居財物如電器、珍貴收藏有所損毀，否則單位漏水引致的費用主要由火險承保。 如果你有購買家居保險，天花漏水滲水引致家居財物損失，受當中家居財物保障。 建議先仔細拍照記錄天花滲水漏水的情況，聯絡大廈管理公司或業主立案法團的同時亦通知保險公司，由保險公司協調索償。 記得保留管理處調查報告、滲水調查報告副本、維修收據或報價單等重要文件及證據，以便日後向保險公司索償。 一般而言，投訴一方有舉證責任，所以你的鄰居很可能已經找專家作出調查並撰寫報告，證明你是漏水源頭。
天花漏水投訴: 家居保險及火險的常見問題
對拒絕合作的業主／住戶，聯辦處會向法庭申請手令進入有關單位調查，所需的時間可能因而延長。 滲水辦會在舉報後6個工作天內聯絡舉報人，並安排工作人員到樓宇進行檢查。 工作人員會在懷疑滲漏的單位進行檢查和測試以確定源頭，在有關單位的業主或住戶合作的情況下，通常可於90天內完成調查，完成後可以向有關人員及機構索取報告。 天花漏水投訴2025 若業主發現居所出現任何滲漏情況，首先需要檢查清楚是否屬自己單位問題。 根據屋宇署網站，常見滲水原因包括供水管或排水管漏水、污水或雨水經由外牆滲入及樓板防水層或浴缸封邊殘損。 業主應直接聘請建築技術人員或持牌水喉匠，確定滲水原因並迅速修理。
天花漏水投訴: 家居保險不保 樓上滴水 火險亦未必賠
雙方可以按需要制訂協議並加入仲裁條款，然後聘請專家獨立調查並撰寫報告，再根據該報告的結果及建議進行協議及維修，問題便得以解決。 如懷疑滲水源自樓上或毗鄰單位，應盡快與有關住戶商討，要求調查滲水原因和進行維修工程，解決滲水問題。 必要時聘請建築專業人士或法律顧問，根據大廈公契條文要求負責人士停止滲水，甚至提出索償。 如發現滲漏非由本身單位所致，而是由樓上或旁邊的單位造成，業主應盡快向相關單位負責人，要求進行詳細檢驗和維修工程，解決滲水問題。 天花漏水投訴2025 若聯絡單位負責人後無法解決問題，可致電「1823」求助。
天花漏水投訴: 樓上漏水 – 投訴都無用，點算好?
見到有顏色後，苦主可與管業處及源頭鄰居三方商討解決方案，以及賠償事宜。 屋宇署資料顯示，滲水一般成因為供水管損毀、衞生設備或排水渠管破損所造成，維修工程並不複雜，可託管業處介紹可信的水喉匠修理。 天花漏水投訴 天花漏水投訴2025 如家中滲水問題不涉天花（不是上層單位的責任），住戶或業主應聯絡管理處及安排人員維修，並妥善保留單據，作索賠之用。 聯辦處的職責是執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文，減除滲水衞生妨擾。 天花漏水投訴 例如，屋宇署會按《建築物條例》（第123章）處理樓宇失修及排水渠欠妥的問題，而水務署則按《水務設施條例》（第102章）制止浪費食水的情況。
天花漏水投訴: 香港法律指南 工傷交通意外權益
聯辦處會根據相關法例賦與的權力調查有關滲水個案有否違反法例的規定。 天花漏水投訴 倘若沒有確實證據顯示該個案違反相關法例的規定，聯辦處便無法律依據採取執法行動。 各種有關漏水測試費用、樓宇維修的服務收費各異，以驗樓服務為例，價錢一般以單位面積計算，例如每次每平方尺$3，最低收費$2,500。 若果想找出滲水的源頭及原因，記得要留意滲水出現的時間（例如全日、雨後、洗澡後）及位置（例如天花、牆壁、窗邊）。
天花漏水投訴: 樓上滲水業主唔認數？ 一文教你應對三步曲
其實不論是苦主還是被投訴一方，亦應先確定漏水原因，纔可決定所採取措施，MoneySmart整合以下3步供大家參考。 聘請香港律師，出律師信給樓上住戶指出滲水現象，並要求其緊急進行維修，否則將展開法律行動追到損失以及律師費用。 如果不想走到賠償一步，一旦確認自己單位為漏水源頭，為己為人，業主就應負上責任，盡快委聘合資格的維修公司、師傅處理。 天花漏水投訴2025 天花漏水投訴2025 地臺內的排水管、供水管破損，都會導致樓下單位的天花滲水。
天花漏水投訴: 常見漏水問題
再逐一打開所有水龍頭，把水喉裡的水放光，然後觀察紀錄滴水位置的情況和滴水量。 如果在關水之後，滴水量明顯減少，就可以知道是被關水的相關單位的水喉出現問題。 翻查數據，原來滲水辦接獲個案中，僅約 天花漏水投訴 17% 能確定滲水源頭。 為維持良好的鄰舍關係，避免輕率指控鄰居造成你的財產損失，而最終若向滲水辦投訴亦更有理據，如大廈採用隱藏式食水管，你應保險一點，在自己的居所內進行簡易測試，看看食水管是否有滲漏情況。 原因是過去有單位業主曾自資處理滲水及漏水問題後，才向保險公司索賠，奈何因不符保單內的索賠程序及指引，最終不獲賠償。 故大家需緊記，出資找人處理或檢查漏水滲水問題時，必須先聯絡保險公司，查詢清楚。
天花漏水投訴: 鄰居漏水的處理方法交由滲水辦處理？搵公證行、律師？
若果希望聘請專家進行漏水測試，收費差距同樣十分大，費用會視乎深入程度以及服務內容而定，一般由$800至數千元不等。 價錢不包括維修費用，不同類型的維修工程會有不同的收費。 以公證行作為例子，收費通常由$2,000起跳，並會因應不同的檢驗方法而有所不同。
天花漏水投訴: 滲水辦優勢：
若證實是樓上單位滲水，聯辦處可發出「妨擾事故通知」予相關人士，規定在指明期限內減除妨擾，否則有關人士會被檢控。 節目組向屋苑管理處詢問後發現，早於9月17日，王生王太見廁所滴水，已向樓上反映問題。 樓上發現廁所漏水後，已馬上找師傅重做企缸防水，並於9月27日完成地臺維修，但王生事後依然隔日來電投訴。 如懷疑鄰居為滲水源頭，政府主張住戶先向管業處求助，由管業處從中協調，安排苦主上門到鄰居單位做色水測試。
