如對產品/訂單有任何查詢，你可在網上客戶服務中心的聊天室內留言，我們的真人客服員會隨後聯絡客戶跟進問題。 友和YOHO是一家成立於2013年的主要銷售電器和電子產品的公司，憑藉著低價格與高品質共存的優勢迅速打響了知名度並擁有了一大批忠實的會員，深受消費者們的喜愛。 友和YOHO一直致力於提升消費者們的購物體驗，不僅新增添了更多種類的產品以提供更多選擇，還採用了更多的科技應用，目標是不斷創新改進，為客戶提供更優質的服務。 如客人在購物過程遇上問題及不滿，歡迎向我們客戶服務部門反映，我們會用心聆聽及盡力解決問題。
價格或許比其他家高上些許，但相對的服務品質還是有一定的水準，貨件交付後不太需要擔心遺失、損壞、延遲等問題，所以如果不是太在意金錢不妨就以此做為寄件選擇，大部分的網購平臺一定都有配合。 友和送貨慢 徐嘉穎透露，友和用戶由去年2月只有30萬名，升至今年5月底的58萬名，增長近一倍。 我們已上架超過24,000件電器及電子產品，全部產品均由我們團隊嚴格挑選上架，確保產品質素及客戶滿意度。 另外，每位顧客都可以對購買的產品作出真實用家評價，截止至2021年8月友和YOHO網站上已經有超過15萬條用家評價，給予準買家和我們團隊十分真實客觀的參考。
友和出貨慢: 友和待出貨: 使用你的電郵及電話號碼於友和YOHO網站上登記，經短訊認證後即可成為友和YOHO會員！
疫情肆虐下，香港人的消費模式也隨之轉變，儘管旅遊、酒店、飲食等行業的效益大不如前，但零售電商卻意外「因禍得福」。 她透露，友和在疫情期間銷售額增長一倍，營業額已連續三年過億元，相信今年增長勢頭持續強勁。 友和現擁有一個約2萬呎的自營貨倉，負責揀貨並包裝（pick ＆ pack）的工序，亦會儲存一些較昂貴的小型貨品、整理難度較高的產品，例如手機、遊戲機、電腦等。 另一個是與合作伙伴合租的外判貨倉，負責大型家電，如雪櫃、冷氣機、洗衣機等等，送貨流程較簡單的。
現時友和內部指標是用戶購買現貨，會在8小時內出貨交予物流派遞公司送貨，所以最快能做到早上落單，下午便能收到產品。 友和送貨慢 經過5年發展, 友和已經成為香港流量排名前五的電子產品及電器網購商城，同時擁有4000呎門市。 我們是香港第一間公司做到線上及線下價格同步、會員資料同步、產品資訊同步、存貨同步、訂單同步、優惠折扣等同步。
友和出貨慢: 友和待出貨: 物流說丨倉儲從業人員必備英文用語大全
由即日起至2023年3月31日，凡登記成為友和YOHO新會員，即可獲HK$50首次購物優惠碼，購物滿HK$1,500即可使用。 友和出貨慢2025 在同一優惠期內，已使用HK$50首次購物優惠碼之新會員，於7個工作天，將會透過電郵再收到額外HK$50優惠碼，於下次購物滿HK$1,000時使用。 客戶登入賬戶後，選擇【我的訂單】，然後開始為購物體驗評價及為產品撰寫評分。 請檢查你電話的短訊收件箱，如果找不到密碼，請聯絡我們的客戶服務部為你處理。 友和送貨慢 根據弗若斯特沙利文報告，友和YOHO是香港電子產品及家庭電器為主的電子商務平臺中網站流量第一，同時電子產品及家庭電器為主的綫上銷售金額亦為行業最高。
- 友和YOHO網站採用即時存貨系統，只需去到產品頁面，即可查詢該件產品的即時存貨、功能介紹、詳細參數等。
- 「友和YOHO是黑店?」「友和電話無人聽?」，客人的意見反映，我們會盡力改善。
- 友和YOHO一直致力於提升消費者們的購物體驗，不僅新增添了更多種類的產品以提供更多選擇，還採用了更多的科技應用，目標是不斷創新改進，為客戶提供更優質的服務。
- 我們倉庫裝有閉路電視監察各收貨存貨出貨流程，倉庫同事亦不會私自拆開貨品使用。
- 首先，購物前可先睇產品有沒有註明「現貨」或「預訂」， 再決定揀送貨上門定店取。
- 在2020年初COVID-19疫情爆發期間，曾經委託日本著名口罩製造商生產口罩，以舒緩香港人對口罩的需求，亦捐贈口罩等防疫物資到社福機構和醫護人員。
- 出貨人員一天可能會印好幾次單、處理好幾批貨，善用「 已確認、待出貨、出貨中、己出貨 」狀態，可以避免出貨混亂，減少漏出貨或重複出貨的情形。
係網上買左好耐嘢，全部都是用4PX集運「hk.4px.com」到香港的。 京東，淘寶，拼多多等平臺都可以集運，價錢合理，而且都好多優惠券，今次買的保溫杯，集運後2日就可以提貨了。 首次到訪觀塘新店購物，可獲印有優惠券之銷售發票，顧客憑該發票於6月30日前再次到觀塘店購物滿$1,000， 即減$50！ 在友和上購買的商品，消費者在訂單提交時根據訂單內商品的金額和對應的稅率繳納相應的稅費，無需自己再到相應的海關部門單獨繳納。 Atome自2016年起創立，是Advance.AI旗下的業務之一。 其總部位於新加坡，務求為用家提供簡易的一鍵即買消費體驗，因應個人需要選擇何時、如何付款。
友和出貨慢: 友和FAQ 友和黑店?友和電話無人聽? 客人疑問及意見解答
友和待出貨 客人在友和網上付款購物後，我們會透過電郵通知客戶訂單的狀態，包括訂單確認、付款確認、出貨通知、到貨自取通知。 根據2022年Google Analytics 3月數據，友和YOHO活躍使用者已達到2,290,000人。 於是本人於7月11號帶同變壓器到＂友和＂公司的鋪頭再理論，負責人竟説產品上有日文字說明，帶有電子控制的產品是不能使用，我不懂看日文是我的問題，他不會負責及賠償。 友和是香港第一間O2O 電子產品及電器商店，同時擁有網店和4000呎旗艦店。 我們是香港第一間公司做到線上及線下會員資料同步、產品資訊同步、存貨同步、訂單同步、優惠折扣等同步。 在物流運輸方面，友和亦不像香港電視般聘請自家車隊，反而選擇外判車隊，故能進一步壓低成本。
- 由於分店貨倉面積有限，逾期訂單本公司需調回貨倉，本公司有權向客人收取額外行政費及倉存費。
- 本人於2015年7月8號在＂友和＂的網上商店睇中了一個＂日章工業＂的變壓器。
- 友和現擁有一個約2萬呎的自營貨倉，負責揀貨並包裝（pick ＆ pack）的工序，亦會儲存一些較昂貴的小型貨品、整理難度較高的產品，例如手機、遊戲機、電腦等。
- 經過5年發展, 友和待出貨 友和已經成為香港流量排名前五的電子產品及電器網購商城，同時擁有4000呎門市。
- 如果物品特別多，比如說離港有大量行李，還可以考慮“人肉”帶行李過深圳口岸，過關後在口岸物流網點寄出行李，價格可以比香港郵政再便宜一半以上。
- 我們每天都收到來自世界客地顧客的查詢，希望以香港免稅價錢購買香港正品正貨。
- 徐嘉穎表示︰「以前友和沒有售賣口罩，但因為與供應商方面關係密切，所以能獲得額外如韓國、臺灣和日本的口罩存貨，同時又與一間著名日本口罩生產商合作出產友和口罩，用市價或成本價售賣」。
對於外判質量，友和安排了評分準則，若是次安裝公司服務欠佳，友和可透過評分顯示，下次更換其它安裝師傅。 友和出貨慢2025 最快的情況是早上下單付款，下午收到貨，但有個別例如大型家電訂單或訂單高峯期時或有延誤，網站出貨顯示會有更新，下單前請特別留意。 客服人員會按客人留言先後次序回覆，但重覆留言會令你的訊息重新排隊輪候 (我們以最新留言時間計算)，所以請大家避免重覆留言。 下次於友和YOHO網店或門市購物滿HK$1,000，輸入指定優惠碼，全單即可扣減 HK$50 (運費除外)。
友和出貨慢: 友和送貨慢: 購物情報
A：友和YOHO 100%售賣正貨，並一直以「待客如友」作為我們的營運理念。 深明此道的友和，在疫情初香港經歷「口罩荒」時，「撈過界」積極搜羅口罩，力吸客戶使用其平臺。 每200積分當作 $1 使用，即相當於 友和出貨慢2025 0.5% 現金回贈，積分有效期為一年並由會員最後購物日期起計算。
友和出貨慢: 訂單出貨狀態
另外，訂單一經付款確認，不可更改產品款式或顏色，亦不可以更改取貨分店。 友和送貨慢 客人自取時，店員有機會向客人要求提供進一步資料以核實身份，如客人全名或客人落單的信用卡等資料。 友和出貨慢2025 申請完成後不代表取消成功，如果發生攔截成功將顯示訂單狀態為「交易關閉」，若是來不及攔截訂單最終狀態為「已發貨」該訂單仍會配送至原先指定的地點，請您拒收此包裹。 Planning 在這裡是動名詞，意指「規劃」、「計劃」，而 production planning 就是根據工廠產能、員工狀況、交期等計劃產品的生產時間。 友和待出貨 友和YOHO已實行覆蓋全港的送貨上門服務，忙碌的上班族也可以下單後根據速遞公司發出的SMS短訊在提貨點或是直接在兩家門店內出示電郵自取，非常便捷。
友和出貨慢: 友和送貨慢: EXPRESS 香港本土速遞
本公司支票抬頭為Yoho Hong 友和送貨慢 Kong Limited。 如果物品特別多，比如說離港有大量行李，還可以考慮“人肉”帶行李過深圳口岸，過關後在口岸物流網點寄出行李，價格可以比香港郵政再便宜一半以上。 A：現時上架產品有約23,000款，比傳統連鎖店多一倍以上，我們保證所有售出產品均為正品，亦絕對不會更換二手貨品作為新品售賣。 但需特別留意部分偏遠地區沒有配送或是需要加收服務費，也有取件時間限制非每日都有，不妨比較看看哪一家貨運的條款比較適合你。 配送時效：GOGO速遞提供「即時」、「4小時」及「即日」三種服務，其中四小時速遞在早上八點至晚上八點內落單，可於四小時內送達，顧客可依照緊急性選擇運送方式。 友和YOHO網站採用即時存貨系統，只需去到產品頁面，即可查詢該件產品的即時存貨、功能介紹、詳細參數等。
友和出貨慢: 友和待出貨: 我該如何正確使用「 訂單列表 」？
她續稱，友和兩間門店著重客戶體驗，每件產品毋須擺太多存貨，故不需大舖門市網絡。 徐嘉穎表示︰「以前友和沒有售賣口罩，但因為與供應商方面關係密切，所以能獲得額外如韓國、臺灣和日本的口罩存貨，同時又與一間著名日本口罩生產商合作出產友和口罩，用市價或成本價售賣」。 友和出貨慢 其後，友和亦趁機推出很多與防疫相關的電子產品，如空氣清新機、UV消毒燈及次氯酸水製造器等，成功吸引一批新客戶，增加客戶羣。 上星期網上問問題，半日後答，答d唔答d，應該唔太即極做網，咁我直踩觀塘總店，店員無問題，即平現金價買行貨。 於友和YOHO網店或門市首次購物滿HK$1,500，輸入HK$50首次購物優惠碼，全單即可扣減 HK$50 (運費除外)。
友和出貨慢: 友和送貨慢: 友和YOHO 6月網上激安祭 電器產品低至$6起
本人於2015年7月8號在＂友和＂的網上商店睇中了一個＂日章工業＂的變壓器。 友和目標是入手約一個月存貨量，智能系統根據設定的一系列邏輯，將預計60日內也賣不完的存貨將定義為「慢流產品」。 例如有某品牌的空氣清新機在疫情初期十分熱賣以致缺貨，而到貨後銷量卻大不如前，系統就會自動的割價清貨提示。
友和出貨慢: 大型電器
我們倉庫裝有閉路電視監察各收貨存貨出貨流程，倉庫同事亦不會私自拆開貨品使用。 友和出貨慢 如果客人收到產品狀況不佳，請立即向我們反映，我們亦會立即向供應商轉達投訴和協助客人與供應商跟進。 友和出貨慢2025 如客人需更改收貨人資料，例如收貨人姓名，電話或收貨地址，請按【與我們線上對話】，與我們的在線客戶服務主任交談。 如果訂單資訊不完整，可暫時放在 確認中，有時間的話可以致電給消費者，詢問完整的配送資訊，並更新訂單資料。 請注意，已出貨訂單，商戶出貨訂單，或預訂貨品一律不能更改訂單內的產品內容或作加減，而更改送貨資料有可能會延長出貨／送貨時間。
友和出貨慢: 友和待出貨: 友和FAQ 友和黑店?友和電話無人聽? 客人疑問及意見解答
特別是＂友和＂遺漏／沒有提供非常重要的資料，引致本人購入錯誤變壓器，燒毀了新買入的電器。 憑八達通於友和YOHO門市單一消費滿$800可享$40立減優惠；消費滿$1200更可享$60立減優惠。 在2020年初COVID-19疫情爆發期間，曾經委託日本著名口罩製造商生產口罩，以舒緩香港人對口罩的需求，亦捐贈口罩等防疫物資到社福機構和醫護人員。
部分貨品廠方會提供香港本地原廠保用和維修，顧客需自行與該廠方聯系維修。 因分貨及執貨需時，請客人收到取貨電郵通知後，纔到分店取貨，以免客人白行一趟。 一般而言，由商戶履行的訂單都會提供免費送貨服務，但須注意個別商戶指定的免運費門檻，免運費門檻可以在產品頁面上看到。
新倉庫是隻供 Buyandship 會員使用的自營倉庫，運作效率及轉運時間均較以往穩定。 超過 1KG 運費會相應增加，顧客在付款前的結帳頁面能清楚查看速遞運費。 友和出貨慢 提貨點包括：智能櫃（順便智能櫃、Alfred智能櫃）、順豐服務中心、便利店（OK、7-11、Vango、Shell）。
友和待出貨 友和出貨慢 徐嘉穎表示，部份電商公司提供信用卡付款時，或會收取高至3%的手續費，而電子產品價格較高昂，甚至過萬元，3%收費對消費者而言會是個大數字。 故此，公司讓客人直接到門店付款、用轉數快或網上轉帳，將3%收費回贈，變相減價。 消委會最新的報告就找來12間集運公司，詳細比較各種服務和收費，網購前不妨參考消委會的實試報告，找一間最適合的集運公司。
如訂單並未出貨，我們會為你編輯訂單再交予物流公司；如訂單已進入出貨程序，我們會盡快為你聯絡物流公司更新。 友和YOHO成立於2013年，品牌名稱「友和」簡明地傳達著「就係友和，乜都有喎！」的經營理念。 友和出貨慢2025 徐嘉穎表示，部份電商公司提供信用卡付款時，或會收取高至3%的手續費，而電子產品價格較高昂，甚至過萬元，3%收費對消費者而言會是個大數字。 由於分店貨倉面積有限，逾期訂單本公司需調回貨倉，本公司有權向客人收取額外行政費及倉存費。
在2021年5月，友和集團宣佈公司完成新一輪融資，除了獲原有股東注資外，更引入國際家居零售（1373）旗下日本城、數位行銷公司愛點擊等成為新股東，集資額多達800萬美元。 同時友和YOHO與日本城表示，將在營銷、倉儲服務、分銷渠道和訊息技術等領域等多方面進行合作。 「連鎖店大部分店舖面積細小，可展示的產品有限，所以友和開實體店的方針是與之相反」。
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徐嘉穎透露，友和用戶由去年2月只有30萬名，升至今年5月底的58萬名，增長近一倍。 據數據調查機構Alexa報告，友和是排名第一的本地電子電器網站，註冊會員數字近60萬，今年3月瀏覽數字超過180萬人次，較HKTVmall同期約130萬人次高出約30%。 友和YOHO 推出了貨品的實時庫存量，等大家購物前可先預計，大約幾時收貨！ 首先，購物前可先睇產品有沒有註明「現貨」或「預訂」， 再決定揀送貨上門定店取。 威信物流公司一般會在送貨前一晚聯絡客人預約送貨時間，如送貨地址需要經過樓梯或抬上樓，或貨車未能直達及需停泊在遠處，司機會另收樓梯費及推路費。 友和出貨慢2025 出貨人員一天可能會印好幾次單、處理好幾批貨，善用「 已確認、待出貨、出貨中、己出貨 」狀態，可以避免出貨混亂，減少漏出貨或重複出貨的情形。
那麼相信很多朋友面對如此成功的友和YOHO有更多地瞭解，因此小編特意整理了這篇文章介紹友和YOHO，如果您想知道友和YOHO的門店資訊及優惠活動，那一定要接著讀下去。 已登記以支付寶 AlipayHK收取消費券的用戶可於Alipay HK手機應用程式內領取友和YOHO$50電子優惠券。 友和YOHO為香港首間提供線上線下（O2O）模式營運的公司，主要售賣家電、3C及美容產品。 根據弗若斯特沙利文報告，友和YOHO是香港電子產品及家庭電器為主的電子商務平臺中網站流量第一，同時電子產品及家庭電器為主的綫上銷售金額亦為行業最高。 2013年以賣電子產品起家的友和，靠豐富選擇及具競爭力價錢殺出重圍，成為香港主要電商之一。
A：我們最近重新恢復電話處理售後服務，但礙於人手有限，或未能即時接聽電話，我們建議客人前往友和YOHO網上客戶服務中心，與在線的真人客戶服務主任聯絡。 友和送貨慢 請檢查你電話的短訊收件箱，如果找不到密碼，請聯絡我們的客戶服務部為你處理。 一切因使用本網站而引致之任何損失，beefreight 比運費 概不負責。
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除此之外，你也可以流覽「Facebook專頁」、「Youtube專頁」、「最新產品」、「專題精選」、「選購指南」、「發現好物」等頁面，或者直接向線上客服瞭解更多產品資訊。 友和出貨慢2025 我們致力透過有效的成本控制，令產品售價比同業更低，讓更多人可以購買到價廉物美的產品。 共同創辦人徐嘉穎表示，除了繼續深耕香港市場，積極搶佔香港網上電器市場外，亦會在適當的時機去考慮拓展海外市場。 徐嘉穎透露，現時友和用戶最大比例是25歲至44歲，這個年齡層大多善用電腦或手機網購。
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「友和YOHO是黑店?」「友和電話無人聽?」，客人的意見反映，我們會盡力改善。 更搶眼球的是，該公司近日獲日本城母企國際家居零售 「相中」，認購公司546.59萬股A股優先股，佔擴大後股本約2.77%，金額約2,334萬港元。
我們每天都收到來自世界客地顧客的查詢，希望以香港免稅價錢購買香港正品正貨。 徐嘉穎解釋，每間有不同服務時間、送件體積、派送地點、運費的優勢，系統會按訂單產品而提示，分配最合適物流公司派送。 為了配合即將發放的$5000消費券，友和YOHO特別推出4大電子支付工具獨家優惠。
友和出貨慢: 友和待出貨: 物流說丨倉儲從業人員必備英文用語大全
「香港現時物流派送服務做得不俗，友和同幾間物流派遞公司合作，所以會善用每間物流派遞公司不同服務時間」。 經過5年發展, 友和待出貨 友和出貨慢 友和已經成為香港流量排名前五的電子產品及電器網購商城，同時擁有4000呎門市。 本人於2015年7月8號在＂友和＂的網上商店睇中了一個＂日章工業＂的變壓器。 到晚上我把風扇的電源插到變壓器，立即有＂碰＂一聲及風扇機身噴出火花，風扇就燒毀了。
提貨點包括：智能櫃（順便智能櫃、Alfred智能櫃、Pakpobox智能櫃）、順豐服務中心、便利店（OK、7-11、Shell）。 友和YOHO現提供價值$100、$500及$1000的「會員積分」供客人選擇，積分會於付款後10分鐘內直接存入會員賬戶。 扣除積分後的餘額可以現金或其他方式支付，包括信用卡、PayMe或分期付款。 畢竟，友和起初以售賣家電為主，但本地兩大連鎖電器已經在香港「插旗」多年，港人買電器大多習慣到連鎖店購買，為了吸引客戶轉投至友和，少不免出動「銀彈攻勢」。 本人慾投訴＂友和＂在網上售賣的＂日章工業＂變壓器時，在營商過程中有欺騙的成份。
疫情肆虐下，香港旅遊、酒店、飲食業愁雲慘霧，但零售電商卻「因禍得福」，意外成為其中一個大贏家。 2013年才創立的友和YOHO，在本地網購市場穩守一席位，近日更獲得本地家品零售巨頭日本城母企國際家居零售 （1373）入股，估值飆升至逾8億元。 友和在電子電器領域，成功撼贏香港電視（1137）成本地排名第一的電商，營業額連續三年破億，背後靠五招成功彈起。 友和出貨慢 於網店購物時，需於結帳前輸入電子禮券上的優惠碼；於門市購物時，需於結賬前向店員出示電子禮券。 已使用HK$50首次購物優惠碼之新會員，於7個工作天，將會透過電郵再收到額外HK$50優惠碼。 友和出貨慢 根據Alexa的流量統計，友和YOHO是香港電器及電子產品類別網店流量排名第一位，深受客戶信賴和喜愛。
