事件發生過程： 友和投訴 本人於2015年7月8號在＂友和＂的網上商店睇中了一個＂日章工業＂的變壓器。 到晚上我把風扇的電源插到變壓器，立即有＂碰＂一聲及風扇機身噴出火花，風扇就燒毀了。
由2018/19財年至2020/21財年，期內複合增長率為53.01%，符合資本市場要求。 同時友和YOHO與日本城表示，將在營銷、倉儲服務、分銷渠道和訊息技術等領域等多方面進行合作。 根據《地產代理條例》而成立的法定機構，負責規管香港地產代理業的執業。 如有理由相信有持牌地產代理從業員沒有遵守該條例，可向該局作出投訴。 友和投訴2025 產品組合種類可劃分為五個類別，分別是電子產品、美容及護理電子產品、家庭電器、電腦和電腦週邊產品，以及生活時尚產品，切合多元化的客戶需要。 招股書顯示，截至最後可行日期（2022年5月17日），集團已建立註冊會員超過80.7萬名的客戶羣。
友和投訴: 友和投訴: 投訴方法
前年7月28日暴動罪脫夫婦中的丈夫湯偉雄，早前終極上訴至終審法院，爭議在暴動及非法集結罪中「共同目的」及「夥同犯罪」原則是否適用等，釐清相關法例條文和法律觀點。 終審法院上月裁定控方毋須證明暴動羣眾為「共同目的」而聚集，而暴動和非法集結罪中「夥同犯罪」原則並不適用，故單純身處現場並不招致任何刑事責任。 湯偉雄早前申請訟費，終審法院今判布判詞，裁定律政司需就是次終極上訴的審訊，為湯偉雄支付75%訟費。 被問及有客戶反映較難接通友和客服電話，胡發枝解釋道，「零售業好難做到冇投訴」，隨著新店開業，相信能提升整體服務素質，現時後勤的全職同事一成是客服人員，同時前線銷售同事亦會為客戶解答問題。
- 友和YOHO爲香港首間提供線上線下（O2O）模式營運的公司，主要售賣家電、3C及美容產品。
- 公司兩名創辦人徐嘉穎（Kathy）和行政總裁胡發枝（Franz）分別畢業於港大及科大商科，是首批獲香港政府旗下「創科創投基金計劃」投資的公司之一，旨在鼓勵更多基金投資本地創新科技初創企業。
- 消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。
- 由2018/19財年至2020/21財年，期內複合增長率為53.01%，符合資本市場要求。
- 友和YOHO為香港首間提供線上線下（O2O）模式營運的公司，主要售賣家電、3C及美容產品。
畢竟，友和起初以售賣家電為主，但本地兩大連鎖電器已經在香港「插旗」多年，港人買電器大多習慣到連鎖店購買，為了吸引客戶轉投至友和，少不免出動「銀彈攻勢」。 更搶眼球的是，該公司近日獲日本城母企國際家居零售 友和投訴 「相中」，認購公司546.59萬股A股優先股，佔擴大後股本約2.77%，金額約2,334萬港元。 友和官方網站，網購電器及電子產品：智能手機、美容及護理、穿戴式裝置、電腦文儀、數碼影像、電視影音、家庭電器、汽車用品。 儘管他們在創業初期已錄盈利，但經營絕對不易，開業半年後才聘請第一名員工。 公司創辦人兼行政總裁Franz基層出身，憑努力取得會考6A佳績，獲香港科技大學商學院拔尖取錄。
友和投訴: 友和投訴2023詳解!專家建議咁做…
友和投訴 並且必須填寫指定表格，及在指定限期交付予當局某上級單位，否則不受理。 電商平臺友和（2347）宣佈，集團投資數百萬元的最大旗艦店將於明日 （7日）在銅鑼灣恆隆中心9樓開業，門店佔地12,000呎，提高多種產品組合，並希望最快明年在新界增設2間門店。 擬合併的幾個訴必須存在牽連關係，也即各訴的相關要素存在聯繫，包括訴的主體牽連和訴的客體牽連，這是訴的合併的本質要件。
訴的混合合併，即訴的主體與客體的共同合併，是指人民法院將數個訴訟主體的相互間存在牽連的數個獨立的訴，合併於同一個訴訟程式中進行審理的情形。 友和投訴2025 這類訴的合併，如普通的共同訴訟、有獨立請求權的第三人提起的參加之訴的合併。 徐嘉穎透露，現時友和用戶最大比例是25歲至44歲，這個年齡層大多善用電腦或手機網購。 加上投身職場一段時間，消費能力較高，又或是組織家庭或已買樓，購買家電需求較大。 友和投訴 除了送貨，安裝亦是消費者著重的一環，友和亦選擇外判，「大部分大型家電都會提供服務，有些會是品牌派發安裝服務，有些則由外判公司安裝」。 對於外判質量，友和安排了評分準則，若是次安裝公司服務欠佳，友和可透過評分顯示，下次更換其它安裝師傅。
友和投訴: 友和投訴: 生活電器
當事人所提出的每個訴，都有一個獨立的訴訟標的，而每個訴訟標的都以不同的訴訟請求和訴訟理由為區分的標準。 所以單純訴的合併中就有數個不同目的的訴訟請求和不同的訴訟理由，也就是說，具有數個目的不一樣的訴訟標的。 如當事人依據買賣合同請求給付價款的訴、依據租賃合同要求移轉房屋佔有的訴。
友和投訴 徐嘉穎透露，友和用戶由去年2月只有30萬名，升至今年5月底的58萬名，增長近一倍。 據數據調查機構Alexa報告，友和是排名第一的本地電子電器網站，註冊會員數字近60萬，今年3月瀏覽數字超過180萬人次，較HKTVmall同期約130萬人次高出約30%。 在2021年5月，友和集團宣佈公司完成新一輪融資，除了獲原有股東注資外，更引入國際家居零售（1373）旗下日本城、數位行銷公司愛點擊等成為新股東，集資額多達800萬美元。 同時友和YOHO與日本城表示，將在營銷、倉儲服務、分銷渠道和訊息技術等領域等多方面進行合作。 單純訴的合併，是指在一個訴訟程式內同一原告對於同一被告提出數個獨立的訴，要求法院就各訴作出判決的情形。
友和投訴: 友和投訴: 合作商戶不誠信 要求退款
胡發枝又指，雖然大灣區發展計劃仍在探索階段，但隨著本港人境檢疫安排逐步放寬，預計旅客將恢復來港，現有3間位於交通樞紐的實體店將吸引有意在港購買電子產品的內地旅客。 友和投訴 您所使用的瀏覽器不支持JavaScript，或者JavaScript處於關閉狀態。 友和投訴2025 在某些當局定義，投訴者必須具體附上真實姓名、地址、電話，投訴對象人物、地點、時間、事件案發經過等。
友和投訴: 投訴及查詢方法
在物流運輸方面，友和亦不像香港電視般聘請自家車隊，反而選擇外判車隊，故能進一步壓低成本。 友和投訴2025 「香港現時物流派送服務做得不俗，友和同幾間物流派遞公司合作，所以會善用每間物流派遞公司不同服務時間」。 友和投訴2025 徐嘉穎解釋，每間有不同服務時間、送件體積、派送地點、運費的優勢，系統會按訂單產品而提示，分配最合適物流公司派送。
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友和集團成立於2013年，據弗若斯特沙利文報告，按網站流量計，友和於香港以電子產品及家庭電器為主的電子商務平臺位列榜首。 友和投訴 友和作為電商平臺，沒有自家品牌，主要是遊說國際品牌讓友和成為香港和澳門的總代理，或者直接引入品牌到友和的平臺上售賣。 2013年以賣電子產品起家的友和，靠豐富選擇及具競爭力價錢殺出重圍，成為香港主要電商之一。
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深明此道的友和，在疫情初香港經歷「口罩荒」時，「撈過界」積極搜羅口罩，力吸客戶使用其平臺。 疫情肆虐下，香港旅遊、酒店、飲食業愁雲慘霧，但零售電商卻「因禍得福」，意外成為其中一個大贏家。 友和投訴 2013年才創立的友和YOHO，在本地網購市場穩守一席位，近日更獲得本地家品零售巨頭日本城母企國際家居零售 （1373）入股，估值飆升至逾8億元。
友和投訴: 友和投訴: 投訴及查詢途徑
而透過科技及大數據，友和能有效把握市場趨勢，掌握受消費者熱捧的產品組合。 此舉將有助集團進一步拓展業務，有望衝出本地，打入大灣區或更廣泛地區市場。 胡發枝表示，公司透過蒐集產品全球價格、存貨等巨量數據，兩年前做到為全部產品自動定價，過程毋須人手。 徐嘉穎透露，友和用戶由去年2月只有30萬名，升至今年5月底的58萬名，增長近一倍。 普通的共同訴訟是訴訟標的為同種類，各訴訟原告與被告之間有不同的訴訟請求和訴訟理由，是訴訟標的為多數的訴的合併，普通共同訴訟也屬於當事人合併的情形，只是當事人合併是因為訴訟標的合併而導致的結果。 訴的合併可以使當事人對於在事實和法律上有牽連關係的訴一起提出，這樣就可以使法官在審判時把前後關聯的證據和事實進行查明，有利於實體公正實現。
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有獨立請求權的第三人參加之訴是訴訟合併的重要類型，有獨立請求權的第三人既可以向本訴原告和被告共同提出一個訴訟請求，也可以分別向本訴原告和被告提出一個訴訟請求。 有獨立請求權的第三人如向本訴原告、被告共同提出一個訴訟請求，就有兩個訴，是兩個訴的合併。 包括一個本訴原告向本訴被告提出的訴，一個有獨立請求權的第三人向本訴原、被告共同提出的訴。 有獨立請求權的第三人向本訴原告、被告分別提出一個訴的，就有三個訴，是三個訴的合併：包括一個本訴原告向被告提出的訴；一個有獨立請求權的第三人向本訴原告提出的訴；一個有獨立請求權的第三人向本訴被告提出的訴。 為排解涉及跨區的消費糾紛，本會與內地、澳門及下列的東南亞國家簽署合作協議書。
友和投訴: 投訴或意見反映
HKTVmall今年5月日均訂單為3.8萬宗，平均訂單價為436元，曾於 HKTVmall 購物的獨立客戶數量為46萬人。 以本地電商龍頭香港電視（01137）旗下HKTVmall為參考，HKTVmall在2020年全年訂單總商品交易額（GMV）達59.5億元。 截至2021年6月22日， 友和電子商務平臺產品組合涵蓋逾23,000項SKU，註冊會員超過590,000名。 友和YOHO爲香港首間提供線上線下（O2O）模式營運的公司，主要售賣家電、3C及美容產品。 由八十後夫妻檔胡發枝與徐嘉穎在2013年共同投資約100萬元成立。 友和投訴2025 根據弗若斯特沙利文報告，友和YOHO是香港電子產品及家庭電器爲主的電子商務平臺中網站流量第一，同時電子產品及家庭電器爲主的線上銷售金額亦爲行業最高。
友和投訴: 投訴及查詢方法
HKTVmall於今年5月最新GMV數據受惠「感謝祭」推廣，單月GMV達5.14億元，與友和相比，HKTVmall規模仍有明顯優勢。 友和投訴2025 您所使用的瀏覽器不支持JavaScript，或者JavaScript處於關閉狀態。 在2012年，剛失戀的她經朋友介紹認識了Franz，兩人旋即一拍即合：「我記得我們拍拖2至3個月，開始籌備創立友和，當時我開了張50萬元的支票作為創業本金，是我的全副身家。」兩人很快建立起信任和默契。 加上Franz同樣出資約50萬元，友和於2013年3月創立，就像他們的第一個寶寶。 截至今年3月底止財年，友和YOHO年內溢利為2873.3萬元，按年增長近57%，全年收入錄得5.23億元，按年增長逾1倍。
在2020年初COVID-19疫情爆發期間，曾經委託日本著名口罩製造商生產口罩，以舒緩香港人對口罩的需求，亦捐贈口罩等防疫物資到社福機構和醫護人員。 在2021年5月，友和集團宣佈公司完成新一輪融資，除了獲原有股東注資外，更引入國際家居零售（1373）旗下日本城、數位行銷公司愛點擊等成爲新股東，集資額多達800萬美元。 「當年香港網購環境是BB階段，根本沒有人去做，所以很多事情都要自己開荒」。 公司兩名創辦人徐嘉穎（Kathy）和行政總裁胡發枝（Franz）分別畢業於港大及科大商科，是首批獲香港政府旗下「創科創投基金計劃」投資的公司之一，旨在鼓勵更多基金投資本地創新科技初創企業。 友和投訴 消費者若遇到不公平的交易，例如：貨不對辦丶逾期不交貨丶對服務不滿。 故此，公司讓客人直接到門店付款、用轉數快或網上轉帳，將3%收費回贈，變相減價。
以有獨立請求權的第三人參加之訴為例，有獨立請求權的第三人參加訴訟，使得對訴訟有利害關係的人有參與訴訟的權利，對有利於自己的事實進行主張，對不利的證據進行反駁，從而體現訴的合併之公正價值。 訴的主體合併，又稱訴訟當事人的合併，是指人民法院將當事人一方或者雙方為2人以上的案件，合併在一個訴訟程式中進行審理。 友和投訴2025 友和在電子電器領域，成功撼贏香港電視（1137）成本地排名第一的電商，營業額連續三年破億，背後靠五招成功彈起。 友和投訴2025 友和投訴 自2020年初開始，新冠疫情在世界各地肆虐，造成消費市場疲弱，多個行業都受到嚴重打擊。 友和是紮根香港的電商平臺，在甚具挑戰的大環境下，專注於發展本地市場。
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根據協議，一方所在地的消費者與對方所在地的商戶發生糾紛時，可於回到自己居住地後，向當地的消費者保護機構作出投訴，投訴將轉介至相關商戶處理。 此投訴個案互通機制大大加強對兩地消費者進行跨境交易時的保障，包括網上購物權益。 單純訴的合併提起要求符合訴的合併的條件，是否符合訴的合併條件由法院依職權查明，由法院決定是否合併審理。 友和投訴2025 法院查明不符合訴的合併條件的，各訴並不消滅，而是仍然可以獨立地分別提出。
消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。 友和YOHO為香港首間提供線上線下（O2O）模式營運的公司，主要售賣家電、3C及美容產品。 由八十後夫妻檔胡發枝與徐嘉穎在2013年共同投資約100萬元成立。 友和投訴2025 友和投訴 根據弗若斯特沙利文報告，友和YOHO是香港電子產品及家庭電器為主的電子商務平臺中網站流量第一，同時電子產品及家庭電器為主的綫上銷售金額亦為行業最高。
友和投訴: 友和投訴: 投訴方法
另一個是與合作伙伴合租的外判貨倉，負責大型家電，如雪櫃、冷氣機、洗衣機等等，送貨流程較簡單的。 截至3月底，友和YOHO註冊會員數目達53.9萬，過去3年業往績期內，年複合增長62.9%；最新年度完成訂單數目共34.6萬宗，年複合增長90.8%。 創業初期為了公司有足夠資金營運，一整年都「分文不收」，選擇節衣縮食。 終審庭裁定上月裁定「夥同犯罪」原則不適用於暴動或非法集結罪，被告必須在場參與暴動或非法集結方可視為主犯，單純身處現場並不招致任何刑事責任。
一般電子產品及電器零售店均採用人手訂定貨品價錢，而友和YOHO貨品則利用大數據分析大量產品數據，之後設計一條公式更精準考慮貨品價格。 徐嘉穎笑言可能因為家庭的「創業基因」所致──徐嘉穎母親從事磺產進出口貿易，當年亦是自己創業。 辭職時，剛巧認識正在做電子產品的交易的Franz後，雙方一拍即合，不但發展成伴侶，也成為商場的戰友，友和便是他們共同奮鬥的戰場。 公司一直靠自有資金維持，不需外來投資者幫助，但到2017年時，因發現愈來愈多大財團加入電商行業，為了保持競爭力亦要向外找融資。 當中，海闊天空創投是他們第一個亦是唯一一個接觸的創投基金，經過逾一年的商討後，公司在今年初取得4,000萬元的融資，用作招聘技術人才、繼續改善用戶體驗等。 80後香港夫妻檔胡發枝和徐嘉穎，六年前攜手創辦香港電子產品及電器O2O(線上到線下)商店友和，由零開始到生意規模過億元，靠的是兩人的互相信任、分工合作、毋忘初心。
另可留意集團的產品組合種類繁多，涵蓋逾23,000項SKU（Stock Keeping Unit，存貨單位），以電子產品及家庭電器為主。 投訴是指：權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。 消費者投訴，是指消費者爲生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行爲。
但得到答覆是＂帶電子控制器的無法使用，帶IH控制的機種也不對應＂＂使用錯誤我司恕不負責＂。 於是本人於7月11號帶同變壓器到＂友和＂公司的鋪頭再理論，負責人竟説產品上有日文字說明，帶有電子控制的產品是不能使用，我不懂看日文是我的問題，他不會負責及賠償。 由於合併審理的訴具有相對獨立性，人民法院在審理中應分別情況作出判決。 友和投訴 訴的合併是指基於各個訴的主體或內容上的聯繫，把幾個訴合併在一起共同審理和解決。 當事人是多數(3人以上)的訴或訴訟標的是多數的訴，都叫作訴的合併。 友和現擁有一個約2萬呎的自營貨倉，負責揀貨並包裝（pick ＆ pack）的工序，亦會儲存一些較昂貴的小型貨品、整理難度較高的產品，例如手機、遊戲機、電腦等。
